第1章
被逼無奈,我們隻能關門大吉。
博主獅子大開口,要我們給她十萬「改口費」。
隻是她不知道,我恰巧也是有百萬粉絲的博主。
她來要「改口費」那天,我剛好在直播。
1
「服務員,我是博主,能讓我先進去嗎?」
看著眼前舉著 GoPro 的女孩,我攔下她。
我客氣地解釋:「不好意思,女士,現在客人比較多,需要排號。」
最近哈市因為冰雪旅遊吸引不少遊客。
我家飯店因為做東北菜地道又量大,被不少網友推薦,吸引不少慕名而來的食客。
因為位置不夠,所以需要排號等位。
正好一桌客人離開,她立馬說:「這不是空出來了嗎,
給我安排吧。」
她作勢就要進去,我趕緊攔下她。
「抱歉女士,你前面還有客人在等位,如果您要用餐必須排號。」
外面在等待的客人見狀也都表示不滿。
「你是博主多個啥,我們都等一個小時了。」
「你要不吃就走,別耽誤人家做生意,這人真差勁。」
興許是覺得面上無光,女孩乖乖拿了號碼,去等位區排隊。
我忙了一會兒,輪到那個自稱是博主的女孩。
秉持著平等對待每一位客人的態度,我客氣地將她帶進用餐區。
可她又提了要求。
「我要坐在窗邊,拍雪景好看。」
「抱歉,女士,窗邊的位置已經客滿了,如果你想要坐窗邊的話,需要再等待一下。」
「我是博主,必須出片,
你給我想辦法。」
也是她運氣好,剛好窗邊有一桌客人起身,我趕緊讓人把桌子收拾出來給女孩坐。
她是一個人來的,一坐下就將相機對著自己支好。
我將菜單遞給她,她卻隻顧著對鏡頭自言自語。
「我現在來到粉絲寶寶們都推薦的好吃家常菜,聽說他家量大又實惠,讓我來看看菜量究竟有多大呢?」
我在一旁默默聽著,自然也聽出來她在故意說得很大聲。
她在暗示我多給點菜。
但是一樣的價錢,如果給她多量,那對其他顧客也不公平。
我一一記下她點的菜。
在她點到第四道菜時,我委婉地提醒她。
「我們家的菜量比較大,你一個人吃四道菜足夠了,要不先點這些?」
「你開門做生意還不讓顧客點菜了?
我就要點。」
最後女孩點了足足十道菜才罷休。
菜上來時摞了滿滿一桌。
女孩一邊吃一邊對著鏡頭說話,我忙著招呼別的客人便沒有再關注她。
2
我在擦桌子的時候,突然聽到收銀臺那邊傳來爭執聲。
我們家小本生意,飯店的工作人員都是自家人。
我媽是會計出身,她負責收銀。
我隱約聽到我媽說著「吃霸王餐」「不講理」之類的話,我趕緊過去。
又是剛才自稱是博主的那個女孩。
她拿著結賬單氣得臉通紅。
「我都說了,我是來探店的博主,沒管你們要廣告費就不錯了,你憑什麼收我的錢?」
真是倒反天罡。
吃霸王餐吃得如此理直氣壯。
我媽見她是個小姑娘,
強壓下怒火解釋:「就是天王老子來了,吃飯也要付錢,你是誰都沒用。」
「你聽不明白話嗎,我是博主!是來給你做宣傳的。」
「阿姨謝謝你宣傳,送你一瓶飲料吧。但你不是我們請來的,吃飯必須付錢。」
我媽說著給她拿了一瓶櫃上最貴的飲料,想要把這人打發走。
後面結賬排了不少人。
女孩拿著結賬單急得掉眼淚。
「如果你們一開始說不是免費的,我就不會點這麼多菜。我是大學生,難道還會騙人嗎?」
我在一旁沒忍住笑出聲。
巧了,我也是大學生。
高等學府隻教我們立德成才,卻沒叫我們在外面以佔小便宜為榮。
我推開眾人,走向她。
「女士,剛才您用餐全程都在監控裡,如果你再鬧下去我們就報警了,
您一共消費三百二十五元,掃吧。」
3
女孩聽到報警兩個字,明顯慌了。
她SS咬住下唇,最後在其他客人不耐煩的催促聲中拿手機付了款。
轉身時,我聽見她咬牙切齒的詛咒:
「你們會後悔的。」
每天我們要接待幾百桌客人,我很快就將這段小插曲忘在腦後。
誰知三天後,她的詛咒化作鋪天蓋地抹黑我家的視頻。
女孩沒說錯,她確實是個有三千粉絲的小博主。
網名叫林粥粥。
是個專門做餐飲暗訪的博主,首頁全是被她曝光的店家。
畫面裡林粥粥哭紅了眼,對著鏡頭抽泣:
「家人們誰懂,來哈市的第一天就遇到黑心店家,欺負我一個大學生……」
視頻中她控訴我們家的衛生不達標,
忽悠她高額消費,還對她態度惡劣。
我不敢在店裡看這段視頻,隻能在店外偷偷看。
握著手機的手被凍得青紫,心也跟著墜入冰窖。
視頻點贊已經突破十萬。
評論區充斥著【東北人就是野蠻】【這種店怎麼還不倒閉】的辱罵。
「小暢!」
媽媽突然從店裡衝出來,手機屏幕上是不斷彈出的退款通知。
「某團上突然多了兩百多條差評!」
我點開最新那條差評,瞳孔驟縮。
有些外賣包裝上顯示的是我們店,鍋包肉的油是黑色的。
這根本不是我們做的鍋包肉!
我們店的鍋包肉色澤明黃,都是用最幹淨的油,絕不可能做成這個樣子。
更有甚者,直接毫無道理地謾罵。
像是終於找到一個合理宣泄惡意的地方。
「早就說我們踏實開店,別搞網絡上這些東西,都是麻煩。」
我媽現在很焦慮。
「媽,網絡本身沒有好壞之分,壞的是人。」
「當初我反對你做那個賬號就對了,不然也變成視頻裡那個女孩那樣,滿口謊話,蠻不講理!」
今天的客人明顯比往常少了許多。
外賣上還有人一直在惡意點餐退款,一天下來不賺反倒賠錢。
而我們家因為差評太多,受到了平臺的處罰,要求交一筆罰金才能解封。
我爸在後廚也是愁眉苦臉,我看到他去外面倒垃圾回來時眼角泛紅。
忙完中午這陣後,我當機立斷。
「爸,媽,咱們把店先關了,外賣平臺一時半會兒也解封不了,幹脆也先不做了。」
「啊?我和你爸不開店幹嘛去?
」
「我給你和爸爸定了去海南的機票,你們之前不是說想去南方過冬嗎,就當去度假了。」
爸媽為了這家飯店操勞了半輩子,一天也不舍得關店。
在我的再三勸說下,他們才肯去海南待一周。
一周,足夠了。
之前我家飯店也不是沒收到過惡意差評,但是這次不同。
對方明顯是預謀已久,有備而來。
所以她絕對還會再來找我。
4
凌晨兩點,我還在店裡翻看林粥粥來吃飯那天的監控錄像。
每一帧都不放過。
我注意到林粥粥趁沒有人注意的時候,在咬開的鍋包肉上塗抹了什麼東西。
她在視頻中控訴過我家使用的是帶血絲的肉。
這應該就是血絲的由來。
她還故意拍攝了一些沒來得及收拾的餐桌,
以此來證明我家飯店的環境堪憂。
在我沒注意到的時候裡,她竟然有這麼多小動作。
我將這些片段都剪輯成一個新的視頻。
我再次翻看林粥粥的賬號,她的首頁顯示她有籤約公司。
是我們本地最大的 MCN 機構——陸林傳媒。
他們老板就叫陸林。
「真自戀,用自己的名字當公司名。」
我在他們公司主頁找到他們旗下的博主。
發現竟然不隻林粥粥一位博主在做避雷探店的賬號。
他們涉獵的行業有醫美、健身、美業……
其中流量最好的當屬林粥粥。
手機突然收到一個陌生號碼發來的短信。
【給我十萬封口費,還有商量的餘地。
】
對方沒有明確表明自己的身份,但我們都心知肚明。
林粥粥她終於按捺不住了。
我看著短信冷笑出聲。
原來這就是她所謂的「後悔」。
不過很巧,我也最擅長讓惡人後悔。
手機剛好收到了找回密碼的郵件。
時隔一年,我重新登錄上「早早探店」的賬號。
這個賬號是我大學時候做著玩的,結果賬號越做越火。
因為我不接廣告,不做營銷,隻一味地挖掘真正的美食。
後來有粉絲讓我去測評一些虛假營銷的網紅店。
我專門出了幾期暗訪打假視頻,沒想到竟然一炮而紅。
大學四年我積攢了上百萬的粉絲,直到畢業後我忘了密碼,又忙家裡的生意,就再也沒更新過。
我發了一條直播預告。
【今天中午十二點,跟大家一起揭露探店行業黑幕。】
盡管現在已經是凌晨,可是我的這條視頻發出去後,還是很快數據飛漲。
有不少老粉紛紛留言,歡迎我回來。
等到早上我醒來時,這條預告視頻已經點贊過萬。
評論區都在期待我這回又能挖出什麼重料,畢竟我之前揭露過的行業黑幕,都是重錘。
很好,現在已經達到了我預期的熱度。
我立馬給昨天晚上那個匿名短信回了個消息。
約她今天中午在我店裡談。
5
中午十二點,我將手機支好,藏在貨架上。
這裡正好能夠拍到大堂的情況。
接著我打開直播。
就在我剛做好這一切時,門外的風鈴響了。
來的人果然是林粥粥。
隻是這次她不再是清純學生妹的樣子,而是穿著一身昂貴的皮草,拎著名牌包包,一個貴婦名媛。
看來她不是第一次偽裝成學生做那種事情。
林粥粥一進我店裡,就得意地大笑。
「上次我讓你給我安排個座位,你還不願意,現在你店裡一個客人都沒有,還不是要請我來?」
我冷冷地看著她。
「我不知道我們哪裡得罪了你,要讓你費盡心思搞垮我們家。」
她豎起一根手指,嘟著嘴搖了搖。
「說話別這麼難聽,我不過是在視頻裡實話實說,你們家飯店如果真的問心無愧,幹嘛要關門?」
「那你短信中說的十萬封口費是什麼意思?」
「十萬塊不過是給你們一個整改的機會,如果你願意改好,我可以收了錢刪視頻。
」
敲詐勒索竟然也讓她說得這麼清新脫俗。
「我們家飯店一點問題都沒有,你這是敲詐,是犯法。」
「所以你就是不識抬舉咯?」
林粥粥還想繼續說下去,突然她手機響了。
電話那頭不知道跟她說了什麼,她立馬驚慌失措地看周圍,戴上口罩就匆匆起身要走。
我想要攔下她,卻被她狠狠推開。
臨走時她放下狠話:「你敢開直播算計我,給我等著,我不會放過你!」
等林粥粥離開後,我將藏起來的手機重新支好,這次對著的是我的臉。
之前我發的探店視頻從來沒有露出過臉。
彈幕上已經吵翻天。
有人說林粥粥這種做法雖然無恥,但我們家飯店也不無辜。
還有粉絲無條件相信我,
覺得事情一定還有內幕。
就在這時,我從容不迫地掏出身份證。
「大家好,我是被林粥粥網暴的飯店老板女兒周暢,也是博主早早。」
我對著鏡頭舉起身份證。
「今天我要實名舉報林粥粥汙蔑商家,敲詐勒索。」
直播間人數暴漲到五萬時,我放出第一段監控。
畫面裡林粥粥頤指氣使地要求插隊,之後被眾人反對斥責。
彈幕:
【林粥粥發的那個視頻我看過,簡直就是兩副面孔。
【和她視頻裡楚楚可憐的樣子完全不一樣。】
緊接著,我又放出了林粥粥故意制造鍋包肉中的「血漬」監控。
這段視頻可以直接錘S她造謠。
誰知直播間突然卡頓。
再刷新時,屏幕上隻顯示的【該賬號涉嫌違規,
暫時封禁】。
這是被人大量惡意舉報封了直播間。
看來對面坐不住了。
當天不少營銷號下場,惡意剪輯我的直播內容。
無一不在說我惡意造謠,是自導自演被網暴。
他們仗著我賬號被封,拼了命地潑髒水。
我看著被封禁的賬號,嘴角浮起一抹冷笑。
我怎麼會不知道林粥粥背後的勢力很強,不是我一個人能對付的。
其實我啟用這個賬號不過是為了釣魚,現在魚兒都上鉤了,我的目的達到了。
6
從我直播控訴林粥粥敲詐勒索後,我的工作郵箱就收到了好幾封商家發來的郵件。
他們無一不是當初被林粥粥敲詐過的店家。
他們之中有些選擇了妥協,交了天價封口費。
還有一些選擇硬剛到底,
結果被折騰得關店閉門。
那天他們看過直播後,發現我和他們一樣都是被林粥粥敲詐的倒霉蛋,所以找上我。
他們希望我打贏這次輿論戰,他們也能跟著討個公道。
我的賬號在被封一天後,重新恢復使用。
我立即上傳了一個澄清視頻。
標題是【起底網紅碰瓷產業鏈】。
畫面裡依次列舉林粥粥半年來造謠坑害過的店家,受害者從街邊小攤到連鎖餐廳共有十七家。
「這些商家都收到過勒索私信。最有趣的是,收款賬戶都指向同一家文化傳媒公司。」
我將那些店家給我提供的證據全都呈現在視頻中。
視頻的最後,我更是放出撒手锏——林粥粥和店家的聊天截圖。