第1章
鏡頭掃過的地方,能讓一家館子排隊三個月,也能讓它三天就門可羅雀。
我曝光東貝用預制菜冒充現做時,沒料到會收到4.3萬條辱罵私信,更沒料到創始人會罵我“網絡黑社會”——
可當經理舉著中央廚房烤魚袋喊“這是現做”時,
我知道這把穩了。
1.
今天我專門去了網上炒得挺火的東貝面村,想拍期探店視頻。
剛翻菜單,我就愣了——“古法嗆面饅頭”,一個要15塊。
我當時就琢磨,這饅頭難不成是用金粉和的面?
那我可非得嘗嘗這到底特殊在哪。
隨後又點了幾道他們家推的招牌菜。
按我這些年拍探店的經驗,就衝這15塊的饅頭,這期視頻熱度肯定低不了。
菜上得是真快,剛放下菜單沒十分鍾,就全齊了。
我架起手機,鏡頭直接懟到饅頭跟前,慢悠悠轉了個360度,連饅頭皮上的氣孔都拍得清清楚楚。
“我嘞個豆,兄弟們看過來!15塊一個的饅頭!”
“咱今天就替大伙兒嘗嘗,到底值不值這個價,是不是真鑲了金邊!” 我話還沒說完,就見一個穿黑西裝的男人快步衝過來。
他伸手就擋在我手機鏡頭前,語氣還挺衝。
“先生,不許拍攝!”
我愣了一下,把手機稍微挪了挪,鏡頭掃到他胸牌上——
“店經理 王驍”。
“為啥不能拍啊?我就正常吃飯,拍兩句跟粉絲分享下,這也不行?” 王驍臉繃得鐵青,聲音沉得能滴出水來。
“公司有規定,禁止商業拍攝,麻煩你現在就把拍的刪了。”
我忍不住笑了,拿起饅頭狠狠咬了一大口。
“商業拍攝?我就是個普通食客。”
“拍點吃飯的日常分享下生活,這也犯規矩了?”
這時候周圍已經有客人往我們這邊看了。
王驍大概是怕動靜太大,聲音壓得更低,可話裡的威脅味兒更重了:“你要是再拍,我就叫保安了,到時候出什麼事,你自己負責。”
我挑了挑眉,沒跟他爭。
把剩下的半邊饅頭塞進嘴裡,
邊嚼邊點頭。
“行,不拍就不拍,我安安靜靜吃飯還不行嗎?”
王驍見我收起手機,以為我是認慫了,沒再多說,轉身就要走。
我抬頭,故意放慢了語速,補了一句。
“說真的,15一個的饅頭,味道也就那樣,撐S值1塊5。”
“剩下那13塊5,就當我交了回智商稅,買個教訓。”
我聲音不算大,但旁邊兩桌客人肯定能聽見。
果然,那幾個人立馬放下手裡的筷子,你看看我我看看你,臉色都變得挺微妙。
估計也在琢磨這饅頭到底值不值。
王驍腳步一頓,回頭看我,眼神冷得像冰。
我衝他咧嘴一笑,舉起剩下那半拉饅頭:
“經理,
要一起嘗嘗嗎?”
話音剛落,一個穿灰襯衫的男人就小跑過來。
他先時衝我鞠躬,又趕緊對著周圍看熱鬧的人擺手,給大家賠笑著。
“帥哥,帥哥,不好意思哈,誤會,都是誤會!”
“這小王是新來的,不懂規矩。您別和他計較。”
他抬手就給王驍後腦一巴掌。
“快給帥哥賠不是!”
王驍的臉“唰”一下地紅成了豬肝色,頭埋得低低的。
半天憋出一句“對不起”,聲音小得跟蚊子叫似的。
店長趕忙回頭衝我雙手合十,小聲懇求著。
“這單給您八折,
再送您一份咱家的招牌黃米糕,權當給您壓驚了行不。”
我本想再剛兩句,可鏡頭還暗錄著,這麼鬧下去也沒意義,索性借坡下驢。
“成嘞,還是店長會做人。”
我舉起筷子衝四周喊了一句。
“大伙們,聽見沒,八折!今天咱們一起薅羊毛!”
周圍的顧客們立馬哈哈大笑,氣氛瞬間就回暖了。
店長暗暗松了口氣,趕緊拽著王驍走了。
我低下頭,把相機切成近景,開始一道道試菜品嘗。
先夾了一筷子莜面——入口鮮,但舌苔很快發幹,典型的加了增鮮劑+雞粉。
再夾了片羊肉,肉片薄得透光,纖維卻碎成渣,這冷凍的太明顯吧。
最後再看了下那籠“手工”燒麥——
皮兒幹硬,
邊緣有模具壓出來的完美荷葉邊,肯定是預制品。
我每嘗一口,就在備忘錄裡敲一行字:
【莜面:復熱】
【羊肉:凍卷】
【燒麥:預壓】
最後把饅頭芯子揉成球,往桌布上一按,彈性十足——
百分百加改良劑沒跑了。
幹探店這行久了,成本賬一拎就清:
就算房租人工再貴,也撐不起這價,他們這利潤,至少翻四倍。
我擦了擦嘴,衝著鏡頭比了個無聲的口型:
“兄弟們,回見。”
2.
凌晨,我點下【發布】後,就把手機往桌上一扣。
標題隻有一句——
《15塊一個的“手工”饅頭,
值不值?東貝“現做”莜面翻車實錄》
剛發出去一會,後臺和我預料的一樣開始瘋跳。
我緊盯著屏幕:
03′06″——播放50萬;
11′25″——熱榜第17;
27′48″——直接衝到總榜第6。
而評論區裡直接吵翻了天,兩極分化的厲害:
有人說:“羅野說凍就是凍的?我上周排了仨小時的隊,還挺好吃的啊!”
也有人 附和:“終於有人敢說這個了!上次吃完,我渴了一整晚,妥妥的科技狠活啊!”
還有人罵我:“怕不是收了錢黑人家吧?
東貝全國 300 多家店,品控能這麼爛?”
沒一會,東貝官方就開始緊急公關,標題還寫得特硬:
“嚴正聲明:所有食材均為當日現做,個別博主斷章取義,已固定證據,我方將依法維權!”
還配了九宮格的圖,有老師傅手擀莜面、有鮮肉拆封的、還有好幾張檢驗報告。
我的私信忘了關了,剛看完聲明,手機一下子炸了。
後臺圖標上的紅點瞬間+99。
我點開私信,迎面就是一排系統默認頭像——
【@用戶nMB000721】“收錢黑東貝,全家火葬場!”
【@用戶zKB888666】“饅頭吃S你,下地獄賠罪!”
再往下,
幾乎全是0關注、1粉絲的僵屍號,復制粘貼式的刷屏:
“黑嘴·爛舌頭·司馬”
“退網保平安”
我隨手點進一個主頁,注冊時間:今天01:14;IP屬地:廣東東莞。
一分鍾內,同一段髒話連發30條,機器號實錘了。
根據後臺統計,半小時內,我累計收到私信4.3萬條,峰值時每秒87條,直接把App卡到閃退了。
但我怕嗎?笑S,根本不怕!
我截了張私信刷屏的圖,發了條微博,配文就一句話:
“僵屍軍團集體出徵,這是有人買了控評套餐吧?”
網友們立馬一窩蜂的趕來看熱鬧,評論區熱鬧得很。
“這陣仗我熟啊,上次還是某流量明星塌房呢!”
“笑S了,黑公關連ID都懶得起,直接上隨機字母?”
我打開電腦,庫庫兩下就把那些“僵屍號、同時間段注冊、相同文案”打包成了壓縮包,
嘖嘖嘖,看看誰怕誰?
正整理著,後臺突然彈出一條私信,藍 V 認證特別顯眼,就一句話:“你好,我是甄龍國,希望能和你談談。”
3.
甄龍國?這不是東貝創始人麼?
比我想的來的還快。
用腳趾頭想都能知道他找我啥事。
我直接一手已讀不回。想見我?拿出點誠意來。
沒一會,手機就響了,
我掃了一眼——
沒有備注,隻有一長串陌生號碼,歸屬地是東貝總部所在的城市。
沒有一絲猶豫,我按了接聽。
“羅野老師,我是甄龍國。”
電話那頭沒有多餘寒暄,他直接把姿態放得極低。
“確實是我們品控出了紕漏,想當面跟您賠個不是,也聊聊怎麼補這個錯”。
他話裡沒提刪視頻,隻反復強調“就想請您吃頓便飯,聽聽專業人士的建議”。
連約的飯店都選在我家附近那家開了二十年的私房菜館——
顯然是提前查過我的行蹤。
這點我並不意外,他們這個圈層,想查個人還不是簡簡單單?
互聯網之下誰有隱私?
但我沒松口,隻是含糊的說“看時間,最近有點忙。”
轉頭我還是準時出現在菜館包間門口——
我倒要看看,這位創始人能玩出什麼花樣來。
甄龍國早到了,面前擺著杯沒動過的茶,一看就是等了一會了。
見我進來,他立馬起身迎過來,手裡還攥著個燙金的信封。
“羅老師,路上堵吧?快坐快坐。”
菜上得很快,沒幾分鍾就擺滿了一桌子。
可他卻沒動筷子,先把那信封推到我面前,厚度隔著紙張都能摸出來。
“這裡面是100萬,”
他聲音壓得低,眼神卻直勾勾盯著我.
“您把視頻下了,再發個澄清,說之前都是誤會。”
“後續的探店我們還請您來,費用這不會虧待你。”
我把信封推了回去,端起茶杯喝了一口。
“甄總,我拍視頻不是為了錢。你家饅頭裡的改良劑、莜面裡的增鮮劑都是實打實的。”
他臉上的笑僵了一瞬,手指在桌沿叩了叩,語氣慢慢冷了下來。
“羅老師,別給臉不要臉。東貝在全國有三百家店,供應鏈裡牽扯多少人,你知道嗎?”
“你一條視頻,能讓幾十家門店的員工下個月沒飯吃。”
他往前傾了傾身,眼裡沒了之前的懇切,隻剩威脅。
“我再退一步,
一百五十萬,外加保證你未來一年的探店合作資源。”
“你要是不答應,以後不管你拍哪家店,恐怕都得先想想,會不會有人找你麻煩。”
我手裡的筷子“啪”地拍在桌上,心裡的火一下就上來了。
“甄總,你這話可說反了。”
“我怕的是食客吃了你們的‘科技狠活’鬧肚子,怕的是打工的大家伙們拿不到工資。”
“唯獨不怕你威脅。”
我站起身,把椅凳往後挪了半米。
“這飯我沒胃口吃,你要是真想補錯——”
“不如把一百五十萬花在整改品控上”
說完我轉身就走,
沒回頭看甄龍國的臉色。
走到包間門口時,聽見他在後面摔了個杯子,瓷片碎在地上的聲音刺耳得很——
我心笑,這頓飯,總算沒白來。
4.
回到家,我剛把檢測報告整理好,手機就震得像個馬達——
後臺提醒一下炸了,熱搜詞條後面跟著個刺眼的“爆”字:
#東貝甄龍國回應羅野#。
點進去一看,就是甄龍國坐在鏡頭前的視頻。
他面前擺著東貝的營業執照和一堆印著“合格”的檢測單。
“我以東貝創始人的身份保證。”
他語氣斬釘截鐵,鏡頭懟著他的臉,面色嚴肅的很。
“我們東貝從成立到現在,一道預制菜都沒有!”
“所有食材都是當日現做,後廚全程監控,歡迎大家監督。”
話鋒一轉,他調出一張模糊的收銀臺截圖。
上面隱約能看到“會員積分抵扣23元”的字樣。
“羅野老師那天在店裡用餐,全程都很愉快,結賬時還用了我們的會員積分,”
他嘴角勾了下,話裡卻藏著刺。
“我不知道為什麼轉頭就發那樣的視頻,或許是為了流量?”
“但造謠要有底線,我們已經收集好證據,將正式起訴羅野,維護品牌聲譽。”
視頻下面的評論區早被控得嚴嚴實實。
翻好幾頁都是“支持東貝”“羅野滾出探店圈”這種話。
更糟的是,我往下劃沒兩行,就看見好幾個熟悉的美食博主頭像——
@大大大大胃王直接發了條長視頻。
標題寫著“實測東貝:被羅野黑慘的良心店,我連吃三籠莜面!”
視頻裡,他捧著比臉還大的莜面碗,邊往嘴裡塞邊含糊不清地說。
“我跟東貝沒合作,純路人吃!”
“這莜面好吃得掉眉毛,哪來的增鮮劑?我看他是沒吃過好東西吧!”
說到最後,他放下筷子對著鏡頭笑了笑,話裡話外都是指桑罵槐。
“有些博主啊,
就靠黑店博眼球。”
“大家要是看著不舒服,該舉報舉報,別讓這種人汙染了探店圈。”
他這話一出,我私信裡的罵聲瞬間翻了倍。
連之前沒動靜的老粉都來問“是不是真收了錢黑東貝”。
更可笑的是,有幾個平時跟我互關的小博主,都悄悄把之前的互動刪了。
甚至有人轉發了甄龍國的回應,配文“相信東貝的品控”。
我盯著屏幕,手指在鍵盤上敲了敲——
甄龍國倒是會挑證據,隻字不提我拍的饅頭氣孔、凍羊肉纖維,反而拿會員積分做文章;
那些站隊的博主,怕不是早就收了東貝的“合作費”,
現在抱團踩我。
我冷笑一聲,硬碰硬咱誰怕誰?
5.
我沒有一絲猶豫,直接發了條動態,亮明態度。
《懸賞100萬,尋東貝預制菜實證》
正文裡我沒多辯解,隻寫了句“隻要能提供東貝使用預制食材的有效證據(採購單、後廚視頻、包裝實物均可),經核實後100萬現金即時到賬,絕不食言”
末尾還附了我的私人郵箱和公證處聯系方式。
消息發出去不到半小時,我的郵箱就開始“叮叮”的響個不停。
起初多是網友發來的截圖;
有人說“上次吃的排骨燉豆角嚼著像速食加熱的,一點鍋氣都沒”;
也有人曬出結賬小票吐槽“菜上得比外賣還快,現做根本沒這速度”;