第4章
但它像一根魚刺卡在喉嚨裡，直接卡住了測試團隊好幾個人的進度。
無法進行下一階段的測試。
版本發布流程亮起了黃燈。
放在以前，這種「雞毛蒜皮」卻又能惡心S人的小問題，根本算不上事兒。
測試組的小妹會跑到我工位旁，哭喪著臉說……
「蘇姐，救命啊！這破玩意兒又報怪錯了，查都查不到。」
我可能會一邊笑著打趣她兩句「又是你撞大運了」。
一邊拿起手機，或直接點開微信，找到一位網名叫「電容狂魔」的師兄（他博士期間的主要工作就是魔改這個開源組件）。
把模糊的錯誤信息截圖發過去，再附上一句：
「師兄，忙不？瞅瞅這是啥情況？
估計又是哪個邊緣 case 被我們碰上了。晚上請你喝奶茶，加倍芋圓。」
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通常，不到十分鍾，甚至更快。
「電容狂魔」師兄要麼會直接回復一句：
「哦，這個啊，你們是不是動了 XXX 參數？試試在 YYY 文件裡加一行 ZZZ 定義。」
要麼會甩過來一個谷歌都搜不到的私人技術筆記鏈接。
裡面詳細記錄過類似問題的排查經過和解決方案。
問題總能迎刃而解。
前後不過一杯奶茶的交情。
現在，測試小妹習慣性地想跑來求助。
卻發現那個工位隻留下一張空椅子。
按照新的規範流程。
測試組小妹@了負責對接外部技術資源的小張。
小張接到工單，
皺了皺眉。
他先嘗試自己查資料、搜論壇、翻源碼，折騰了大半天毫無所獲後。
終於想起可能需要外部支援。
趕緊翻看我留下的那份「寶藏」名單。
他在那個密密麻麻的 Excel 表格裡搜索關鍵詞。
找到了「電容狂魔」師兄的名字和聯系方式——後面隻列著一個電子郵箱地址。
於是。
他正襟危坐。
拿出寫技術文檔的嚴謹態度，起草了一封極其正式、禮貌且詳盡的郵件。
郵件標題規範地寫上「龍源科技關於 XXX 技術問題的咨詢」標題。
正文裡詳細描述了問題現象，附上了完整的報錯截圖，措辭嚴謹地代表公司請求「技術支援」。
並在最後鄭重地表示「期待您的誠摯回復」。
還附上了公司的官網鏈接和自己的職位頭銜。
郵件發送成功。
小張看著「發送成功」的提示，松了口氣，甚至有點自得。
他覺得自己的處理方式專業、得體、流程規範。
遠比那種私聊發奶茶表情包的方式，更顯公司實力和技術人員的素養。
一天過去了，郵箱靜悄悄。
兩天過去了，郵箱依舊靜悄悄。
測試團隊的人來催問了兩次。
問題卡著進度，大家都有些焦躁。
小張隻能推推眼鏡，自信地回答：
「已經發郵件咨詢專家了，可能是對方忙，再等等。這種專家，處理問題肯定需要時間的。」
那封「正式」的郵件，石沉大海。
連個「已讀回執」都沒有。
它安靜地躺在「電容狂魔」師兄那可能一年都不會打開一次、充滿了各種學術期刊廣告和會議通知的公務郵箱裡。
或者。
更可能的是，直接被郵箱系統歸入了「陌生推廣郵件」或「垃圾郵件」類別。
連被看到的機會都沒有。
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好在這個問題，最終被技術組自己克服了。
這麼大的公司，畢竟不都是吃幹飯的。
但陰影還沒散去。
另一項原本十拿九穩的任務，緊接著又給小張上了一課。
市場部爭取了一個高端工業園區的智能配電房總包項目。
急需一位行業權威專家，為方案中的核心創新點做技術背書。
這是一套新型電弧光保護系統。
最佳人選，自然是國內該領域的泰鬥，B 大學的陳教授。
若能請動他出具一份技術推薦函，甚至隻是在方案評審會上露個面，中標概率將極大提升。
放在以往，劉工會直接笑著對我說：
「小蘇，給陳老師發個微信，約個茶？費用預算不是問題。」
上次約陳教授，我先在師兄群裡打聽了一下。
知道陳教授下周從北京開會回來，應該有時間。
一個電話，幾條語音消息過去，就敲定大體意向。
後續再走個簡單的合同流程即可。
陳教授看在我導師和師門的面子上，隻要檔期不是完全衝突。
通常都會給我這個「小師妹」行個方便。
如今。
總監找到劉工，說了需求的緊迫性和重要性。
表示這是一次商業行為，公司願意花錢。
劉工心裡正為上次技術陰影的事懊惱。
一聽是邀請專家這種純商業行為，反而松了口氣。
花錢就能解決的事。
那都不叫事。
它不像技術上的事，搞不定就是搞不定。
陳工立刻叫來小張，讓他盡快聯系陳教授，強調「費用好商量」。
小張領命而去，信心恢復了不少。
花錢請人，天經地義。
這跟上次白嫖專家，不給錢讓人白幫忙不一樣。
小張回到工位，精心起草了一封商務邀請函。
郵件中，詳細介紹了龍源科技的公司實力、項目背景。
高度贊揚了陳教授的學術地位。
明確提出了技術背書的請求，並報出了一個相當慷慨的酬勞數字。
蓋上了公司的公章，顯得正式而富有誠意。
發送後，他又按照流程，給陳教授的助理打去了電話，再次口頭表達了邀請的迫切和誠意。
電話裡，助理的聲音禮貌且職業。
表示已收到郵件，會轉呈陳教授，請耐心等待回復。
小張放下電話，覺得這次流程完備，態度端正，資金到位，理應萬無一失。
他得意地向劉工匯報：
「已經正式邀請了，對方說需要時間考慮，但問題不大。」
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一天。
兩天。
郵件如泥牛入海。
總監按捺不住來詢問進度，小張回復：
「已經發了正式郵件也電話跟進過，可能陳教授太忙，還沒回復。」
第三天。
就在劉工也快要坐不住的時候，小張的郵箱終於彈出了一封新郵件。
發件人正是陳教授的助理。
小張精神一振，迫不及待地點開。
郵件內容極其簡短，格式標準，措辭禮貌：
「尊敬的龍源科技您好：
「感謝貴司對陳教授的關注與邀請，已查收您的來信。在此抱歉地告知您，陳教授近期的學術與研究日程均已排滿，無法接受新的商業合作邀約。敬請諒解。」
順祝商祺。」
沒有詢問細節。
沒有商量價格。
甚至沒有一句「期待未來合作」的客套話。
幹脆利落，不留任何餘地。
小張愣住。
握著鼠標的手指有些發抖。
他簡直不敢相信自己的眼睛，價格都沒談，就直接拒絕了？
這不符合商業邏輯！
他不S心。
立刻又撥通了助理的電話。
電話接通後，他盡量保持語氣平靜，
重申了項目的重要性和公司支付的誠意報酬。
助理的聲音依舊禮貌，卻帶著一種不容置疑的疏離：
「非常抱歉，陳教授近期的日程確實已經全部排滿，不僅僅是商業活動，包括學術交流也暫時無法安排。您的邀請我們已記錄，若有合適機會，我們會再與貴司聯系。」
說完，便客氣地結束了通話。
小張拿著傳出忙音的話筒，呆立在工位旁。
臉上火辣辣的，仿佛被看不見的幽靈扇了一巴掌。
劉工和總監聽到這個結果，臉色變得異常難看。
「之前小蘇在的時候，」
總監忍不住自言自語，臉上寫滿了困惑。
「好像每次請陳教授，雖然也籤合同付錢，但對方答應得都挺痛快啊？溝通起來也很順暢，我記著有一次我們臨時需要陳教授幫忙看個數據，
他那邊也很快給了反饋……怎麼現在連談價的機會都不給，直接就『日程已滿』了？這態度差別也太大了吧？」
劉工站在一旁，嘴唇動了動，沒發出聲音。
他忽然想起，我之前似乎在一次闲聊中提過。
我有個宗門師兄姓陳。
是我導師的開門大弟子，嫡系大師兄。
讀博的時候，我沒少去他家蹭飯，還說師嫂做的紅燒肉是一絕。
劉工腦子裡閃過一個念頭：
這個大師兄，不會就是這個陳教授吧？
有些通道。
亮出身份就是綠燈。
有些門。
沒有對的人引薦，即使捧著金幣，也叩不開。
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這也隻是個開始。
公司投入重金，
押注未來戰略的新一代智能微型斷路器原型機。
在首次面向最重要投資方和潛在客戶的大型內部演示會前夜，出了致命故障。
這不是之前那種參數微調不順，或是訪問權限受阻的小打小鬧。
而是核心控制板在帶載測試中，毫無徵兆地徹底變成「板磚」。
屏幕漆黑，通信中斷，所有指示燈寂滅。
重啟、燒錄、強制復位……
所有常規手段輪番上陣，那玩意就像吃了秤砣鐵了心，毫無反應。
實驗室裡。
技術團隊全員到齊，燈火通明如同白晝。
小張和幾個硬件工程師額頭冒汗。
示波器的探頭點在各個測試點上，波形圖雜亂無章，找不到任何邏輯。
軟件工程師瘋狂地刷著日志，
系統卻連一個錯誤的字符都不肯吐出來。
「查供電！是不是電源模塊掛了？」
「查過了，供電正常。」
「Bootloader 呢？能不能強行擦寫？」
「試了，連接都建立不了，像是底層固件徹底鎖S了。」
「見鬼了！下午最後一遍聯調還好好的！」
抱怨聲、催促聲、儀器發出的嘀嗒聲混雜在一起。
焦躁和絕望的情緒，在密閉的空間裡滋生、發酵。
劉工嘴唇上起了燎泡。
他圍著實驗臺打轉，聲音嘶啞地重復著：
「必須搞定！明天早上九點，投資人就在外面坐著，吳總也會來，搞不定大家都得完蛋！」
小張雙眼通紅，頭發被抓得亂如雞窩。
他把自己能想到的所有調試手段、所有壓箱底的秘籍都用上了。
甚至嘗試了一些非常規的、帶點風險的操作。
但那塊核心板依舊S氣沉沉。
它沉默地躺在防靜電墊上，像是對他們所有技術自信的無情嘲諷。
時間一分一秒滑向凌晨。
窗外的天色由墨黑逐漸轉為灰藍。
曙光沒有帶來希望，反而像是催命的符咒。
20
每一次失敗的嘗試，都像是一記重錘，砸在每個人的神經上。
吳總雖然人還沒到，但他那迫人的壓力感已經彌漫在整個樓層。
所有人都知道，這場演示會的成敗，關乎公司下一輪融資的生S。
更關乎他們每一個人的前途。
「之前……之前有沒有遇到過類似的情況？」
一個年輕的工程師小聲問了一句。
無人回答。
有幾個老員工心裡都清楚。
以前不是沒遇到過邪門的故障。
有時是我一個電話打出去，有時是我對著電腦敲一陣鍵盤，然後總會眨眨眼說：
「哦，問到了，是某某芯片的某個隱蔽 bug，需要加載個特殊補丁……」
或者：
「師兄說讓我們檢查一下某某引腳的上拉電阻，可能是批次問題……」
那些曾經被小張視為「玄學」和「捷徑」的解決方式。
在此刻看來，竟是如此高效而珍貴。
然而現在。
那條隱形的救命熱線，被他們自己親手掐斷了。
